Nieoczekiwana wdzięczność ogrzewa serce Karlee.

Karlee Grey, dyspozytorka 911, wraca do domu po długiej zmianie. Następnie dostaje niespodziewaną wizytę od nieznanej kobiety, Avery Black, która trzyma bukiet kwiatów. Avery wyjaśnia, że w zeszłym miesiącu miała wypadek kolejowy i że Karlee pomogła uratować jej życie, pozostając na linii z Avery, aby uspokoić ją, aż przybyli ratownicy. Avery wręcza Karlee kwiaty, mówiąc, że teraz, gdy całkowicie wyzdrowiała po wypadku, chciała podziękować Karlee.